Executivo de Contas - Brasília/DF | Formato Híbrido

Executivo de Contas Sênior

Descrição:

Missão do cargo:
Realizar o processo de vendas de clientes de várias complexidades, através de negociação, planejamento, relacionamento com clientes, prospecção, qualificação e mapeamento de mercado para identificação de novas oportunidades de negócios, visando gerar leads compatíveis com a estratégia da empresa e aumentar os resultados do negócio.

Formação:
Graduação Completa em Gestão Comercial, Administração, Marketing e/ou Correlatas.
Preferencialmente que tenha atuado em contas de governo e setor público

Conhecimentos Específicos e Competências:
Conhecimentos Avançado em Inglês;
Conhecimentos Avançado em Pacote Office;
Conhecimento em Rotinas Comerciais;
Conhecimento em Tecnologia em Telecom;
Conhecimento em Desenvolvimento de Negócios;
Conhecimento em Vendas Consultivas;
Conhecimento em Sistema de Vendas.

Executivo de Contas Sênior - São Paulo

Executivo de Contas Sênior

Descrição:

Missão do cargo:
Realizar o processo de vendas de clientes de várias complexidades, através de negociação, planejamento, relacionamento com clientes, prospecção, qualificação e mapeamento de mercado para identificação de novas oportunidades de negócios, visando gerar leads compatíveis com a estratégia da empresa e aumentar o resultados do negócio.

Formação:
Graduação Completa em Gestão Comercial, Administração, Marketing e/ou Correlatas.

Conhecimentos Específicos e Habilidades:
Conhecimentos Avançado em Inglês e Pacote Office;
Conhecimento em Soluções para CX e Atendimento ao Cliente;
Vivência com vendas e empresas de Tecnologia; Desenvolvimento de Negócios, Vendas Consultivas e conhecimento em sistemas de vendas.

Analista de Redes Sênior - São Paulo - Híbrido

Analista de Rede Sênior

Descrição:

Missão do cargo:
Realizar o suporte e implantação de toda infraestrutura de rede e segurança da informação, fornecer alta disponibilidade para os clientes internos e externos e atuar como referência técnica para as demais áreas, com o objetivo de entregar aos clientes os projetos de rede com qualidade e dentro do prazo estabelecido.

Requisitos Necessários:
Formação:
Graduação Completa em Tecnologia da Informação e/ou Correlatas.
Certificações em CCNA, CCNP e CCIE;
Conhecimento Avançado em Equipamentos de Redes, Roteamento, Firewall e Switch;
Conhecimento Avançado em Access Point e Ambiente lan;
Conhecimento Avançado em Wan e Wi-Fi;
Conhecimento em Ações Preventivas, Interpretação e Arquitetura de Rede e Segurança da Informação nas Normas LGPD
Inglês Avançado será um diferencial.

Estagiário de Desenvolvimento

Estagiário de Desenvolvimento

Descrição:

Missão do Cargo:
Desenvolver soluções de baixa complexidade e prestar suporte ao time de desenvolvimento, através de ferramentas e tecnologias adequadas, visando garantir eficiência e personalização do produto ao cliente gerando satisfação e fidelização à empresa.

Requisitos e Conhecimentos Específicos:
Cursando Graduação em Ciências da Computação, Sistema da Informação, Engenharia de Software e/ou Correlatas;
Conhecimento Básico em Front-End (HTML, CSS, Java Script, Framework Angular ou React) e/ou Back-End (Java ou .NET);
Conhecimento Básico em Pacote Office;
Conhecimento Básico em SQL;
Conhecimento Básico em Design Pattern MVC;
Desejável Inglês Técnico.

Consultor de Soluções - Especialista em Speech Analytics

Consultor de Soluções Pleno

Descrição:

Sólida experiência em ferramentas de speech e Text Analytics, além de forte habilidade para cruzamento e análise de dados.

Requisitos essenciais:

Experiência Avançada em Ferramentas de Speech e Text Analytics
- Domínio de ferramentas líderes de mercado para análise de voz e texto, como NICE, Verint, Google Speech, entre outras.
- Capacidade de configurar, calibrar e otimizar essas ferramentas para extração e análise eficaz de dados.

Conhecimento em processos de Monitoria de Qualidade
- Experiência com metodologias de monitoria de qualidade, aptidão para identificar padrões de atendimento, lacunas de performance e oportunidades de melhoria com base em interações gravadas e analisadas.
- Familiaridade com KPIs de qualidade no atendimento e processos de retroalimentação para a equipe.

Capacidade Analítica e de Cruzamento de Dados
- Habilidade para combinar e interpretar dados de diferentes fontes, gerando insights relevantes para aprimorar a experiência do cliente.
- Conhecimento em integrações de dados entre diferentes plataformas de experiência e ferramentas de análise.

Excelência em Apresentações em PowerPoint
- Competência para transformar análises complexas em apresentações claras, visuais e bem estruturadas.
- Domínio do PowerPoint para o desenvolvimento de materiais de alta qualidade, com foco em storytelling e apresentação estratégica.

Conhecimento no Segmento de Varejo (Desejável)
- Experiência ou familiaridade com o setor varejista é um diferencial, especialmente no contexto de análise de dados e experiência do cliente.

Outros Requisitos Desejáveis
- Graduação em Administração, Ciência de Dados, TI, Engenharia, Estatística, Matemática ou áreas correlatas.
- Habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e comunicação eficiente com stakeholders de diferentes níveis.
- Inglês intermediário/avançado.